FrostCar Enterprise

ZDZ Group sp. z o.o. — Ogólne Warunki Umów Najmu

Strona Główna
Dokument Wiążący

Regulamin i Szczególne Warunki Najmu Pojazdów

Stanowiący integralną część Umowy Odpłatnego Najmu Pojazdu w wypożyczalni FrostCar

Wersja dokumentu: 3.5 / 2026
Obowiązuje od: 18.08.2025 r.
Wymóg Dokumentowania Zakupu Paliwa: Najemca zobowiązany jest do przekazania Wynajmującemu paragonu lub faktury VAT za ostatnie tankowanie przeprowadzone bezpośrednio przed zwrotem pojazdu. Pojazd musi zostać zwrócony ze stanem paliwa odpowiadającym stanowi z momentu wydania (pełny zbiornik).
I

Postanowienia Ogólne i Wydanie Pojazdu

1. Wiek i Kwalifikacje Kierowcy Najemca oraz każdy upoważniony kierowca musi mieć ukończone minimum 21 lat oraz posiadać ważne prawo jazdy odpowiedniej kategorii od co najmniej 12 miesięcy.
2. Doba Wynajmu i Godziny Odbioru/Zwrotu Standardowa doba wynajmu trwa 24 godziny i liczona jest od godziny rozpoczęcia najmu określonej w Umowie / Protokole Przekazania (standardowo od godz. 17:00 do godz. 17:00 lub według indywidualnych ustaleń wpisanych w Umowie). Przekroczenie ustalonej godziny zwrotu o ponad 60 minut skutkuje naliczeniem kolejnej doby najmu.
3. Stan Techniczny i Wyposażenie Pojazd wydawany jest sprawny technicznie, z kompletem dokumentów, kluczyków oraz wyposażeniem obowiązkowym (gaśnica, trójkąt, apteczka, kamizelka). Najemca potwierdza stan pojazdu w Protokole Przekazania.
4. Dzienny Limit Kilometrów Standardowy limit kilometrów wynosi 200 km na dobę. Przekroczenie łącznego limitu z umowy rozliczane jest według stawki 1,00 zł netto za każdy dodatkowy kilometr.
II

Zasady Eksploatacji i Bezpieczeństwa

5. Czystość Pojazdu (300 zł netto) Pojazd należy zwrócić w stanie czystym wewnątrz i na zewnątrz. Zwrot pojazdu brudnego skutkuje obciążeniem Najemcy opłatą w wysokości 300,00 zł netto za czyszczenie i mycie.
6. Bezwzględny Zakaz Palenia W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych. Złamanie zakazu podlega karze umownej w wysokości 250,00 zł netto.
7. Wyjazd za Granicę RP Obowiązuje zakaz wyjazdu pojazdem poza granice Unii Europejskiej. Samowolny wyjazd poza terytorium RP bez pisemnej zgody Wynajmującego podlega karze umownej 1 500,00 zł.
8. Zakaz Podnajmu & Zarobkowego Przewozu Zabrania się podnajmowania pojazdu, udostępniania osobom nieupoważnionym w umowie oraz używania auta do przewozu osób (Uber/Bolt/Taxi). Kara umowna wynosi 1 500,00 zł.
9. System Telematyczny GPS Pojazd wyposażony jest w moduł GPS monitorujący położenie oraz parametry eksploatacyjne. ZDZ Group sp. z o.o. przetwarza dane lokalizacyjne w celu zabezpieczenia mienia i weryfikacji warunków umowy.
III

Ubezpieczenia, Udział Własny i Kosztorys Szkód

10. Udział Własny Najemcy w Szkodzie 5 000,00 PLN NETTO

Pojazd posiada ubezpieczenie OC/AC. W przypadku wystąpienia szkody komunikacyjnej, kradzieży lub uszkodzenia parkingowego objętego polisą AC z winy Najemcy lub sprawcy nieustalonego, udział własny Najemcy w likwidacji szkody wynosi 5 000,00 zł netto.

11. Odpowiedzialność do Pełnej Wartości Pojazdu & Wycena Rzeczoznawcy

W przypadku braku wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela z przyczyn leżących po stronie Najemcy (m.in. rażące niedbalstwo, kierowanie po alkoholu/środkach odurzających, ucieczka z miejsca zdarzenia, złamanie regulaminu, wlanie niewłaściwego paliwa lub zgubienie kluczyków), Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową za powstałą szkodę do pełnej rynkowej wartości pojazdu.

Weryfikacja i Kosztorys: Wartość szkody oraz naprawy wyliczana jest na podstawie oficjalnego kosztorysu sporządzonego przez Autoryzowaną Stację Obsługi (ASO) lub niezależnego rzeczoznawcę majątkowego. Koszty sporządzenia ekspertyzy technicznej w całości pokrywa Najemca.

12. Procedura w Razie Wypadku / Kolizji W przypadku kolizji Najemca zobowiązany jest zabezpieczyć miejsce zdarzenia, wezwać Policję na miejsce oraz natychmiast skontaktować się z Wynajmującym pod numerem 666-678-648 celem organizacji usługi Assistance.
13. Niewłaściwe Paliwo Zatankowanie nieprawidłowego rodzaju paliwa nie jest objęte ochroną AC. Najemca pokrywa 100% kosztów płukania układu paliwowego, wymiany filtrów, holowania oraz ewentualnej naprawy jednostki napędowej.
IV

Opłaty Administracyjne i Rozliczenie Kaucji

14. Mandaty i Fotoradary (100 zł netto) Udzielenie pisemnej informacji organom ścigania (Policja, ITD, Straż Miejska) w sprawie mandatów popełnionych podczas najmu podlega opłacie manipulacyjnej w wysokości 100,00 zł netto za każde zapytanie.
15. Zagubienie Kluczyka / Dokumentów Zagubienie kluczyka do pojazdu podlega opłacie w wysokości 1 000,00 zł netto. Zagubienie dowodu rejestracyjnego, polisy ubezpieczeniowej lub tablicy rejestracyjnej podlega opłacie 500,00 zł netto za każdy element.
16. Samowolne Przedłużenie Najmu Niezwrócenie pojazdu do 2 godzin od ustalonej w umowie godziny zwrotu bez zgody Wynajmującego traktowane jest jako bezumowne korzystanie i podlega opłacie w wysokości potrójnej stawki dobowej.
17. Zgoda na Potrącenie z Kaucji Najemca wyraża zgodę na potrącenie z wpłaconej kaucji wszelkich należności wynikających z opłat za brak paliwa, czyszczenie pojazdu, kar umownych oraz opłat administracyjnych bez odrębnego wezwania.

ZDZ Group sp. z o.o.

ul. Gdańska 89/1, 85-022 Bydgoszcz | NIP: 9671468841 | Infolinia / Assistance: 666-678-648

www.frostcar.pl — Wszelkie prawa zastrzeżone.